¿Qué Sabe tu Banco sobre ti?

Beatriz Alonso

d&a blog

La huella digital derivada de nuestra actividad bancaria (transferencias realizadas, movimientos de tarjetas, etc.), supone una fuente de información rica y en actualización permanente, que permite a tu Banco desarrollar productos y servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, aprovechando métodos y tecnologías de analítica avanzada. BBVA Data & Analytics nació en 2014 para extraer inteligencia de todos esos datos, contribuyendo a la transformación de BBVA en una empresa basada en datos.

En una reciente entrevista realizada por La Voz de Galicia a Elena Alfaro, responsable de Data Strategy & Data Science Innovation en BBVA nos da su visión acerca del futuro de la digitalización de las empresas.

“Todas las compañías de éxito que están funcionando hoy día se basan en la personalización extrema del servicio que dan: las películas que me recomienda tal plataforma son de mis gustos, el libro que me sugieren es el que yo andaba buscando, las redes sociales me dicen a quién podría conocer, me recomiendan la música que yo prefiero… Cualquiera que se mueva en un entorno digital y que quiera competir tiene que saber que ha de moverse en un entorno así de personalizado. Es la única manera de competir.”

— Elena Alfaro

Puedes ver la entrevista completa aquí: